Termékek Menü
0

Vásárlási információk

FONTOS! Az oldalainkon szereplő árak Webshop árak. Az internetes ár kizárólag az interneten rendelt  és csomagküldéssel házhoz szállított termékekre vonatkozik!

14 napos elállási jog internetes vásárlás esetén / Visszaszolgáltatási garancia:

Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható. A vásárlónak lehetősége van a rendelt termék átvétele után 14 napig elállási jogot gyakorolnia.

Az elállási jog a termék átvételétől kezdődik, illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötéstől.

Írásban történő elállás esetén az elállásról szóló nyilatkozatot elegendő elküldeni 14 napon belül. 

Elállás esetén cégünk legkésőbb 14 napon belül fizeti vissza a vásárló által kifizetett összeget.

A vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, ha a lemezen tárolt szerzői művek (CD, DVD, Blu-ray), valamint a számítógépes szoftverek, videojátékok esetében  a csomagolást (védőfóliát) már felbontotta, ugyanis ilyenkor lehetővé válik számára a szerzői jogi védelem alá eső termék használata és többszörözése is, amelyért szerzői jogdíjat kellene fizetni. Ha azonban a terméket az eredeti csomagolásban, felbontatlanul visszaküldi, az eladó köteles a vásárló által kifizetett összeget részére visszafizetni.

A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli.

Cégünk azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

Online letöltés esetén a szerződés tárgya egy immateriális formában létező adathalmaz, valamint ehhez az adathalmazhoz való hozzáférés biztosítása. A rendelet immateriális szerzői javak vonatkozásában nem rendelkezik külön az elállási jogról, de ilyen esetekben az eladó jogszerűen hivatkozhat kizárási okként analógiával a szerzői művek csomagolásának felbontására azzal, hogy ebben az esetben a csomagolás felbontásának a szoftvernek a vásárló számítógépére történő letöltését tekinthetjük. Tehát, ha a vásárló a szoftvert már letöltötte a számítógépére, elállási jogát ezután már nem gyakorolhatja.

Amennyiben a termékről a felbontás során, a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

Szerződéskötésre, a Webshopban történő vásárlásra vonatkozó tájékoztatás:

A megkötött szerződés nem minősül írásban kötött szerződésnek, azt nem iktatjuk. A vásárlás teljesítése után töröljük. A szerződés kizárólag magyar nyelven érhető el.

Előrendelés / Ajánlatkérés

A raktáron nem lévő, de előrendelhető termékek esetében ajánlatkérésre van lehetőség, melynek során az érdeklődő köteles megadni a nevét, az e-mail címét és az ajánlatkéréshez fűzött megjegyzését. Az eladó ezeket az adatokat egy bizalmasan kezelt, harmadik fél által el nem érhető adatbázisban tárolja, és a termék státuszának megváltozásakor (a játék megjelenését megelőzően, ár, illetve raktárállapot frissítésekor) az érdeklődőt e-mailben / telefonon megkeresi, megérdeklődve, hogy kívánja-e rendelésre módosítani az ajánlatkérést. Az ajánlatkérés önmagában nem minősül megrendelésnek, azt a szolgáltató kiszolgálni nem köteles, a vásárlót pedig ekkor nem terheli semmilyen fizetési kötelezettség.

A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése

Ha a vásárló megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni ezeket, akkor kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.

A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (előre utalás vagy futárszolgálat  által), valamint fizetési módot (utánvét, bankkártya, banki átutalás). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a vásárló a Webshopban a termékek mellett talál. Az árak bruttó árak, az áfát tartalmazzák, azonban nem tartalmazzák a szállítási költséget. Fontos megemlíteni, hogy a még nem készleten lévő termékek (előrendelhető termékek) árai tájékoztató jellegűek, a termék forgalmazója és a webshop fenntartja a jogot annak megváltoztatására. Beérkezésekor, ha a termék ára megváltozott, ezt a tényt jelezzük a megrendelő felé, és csak ezután továbbítjuk a szállítócégnek. A szállítási költség a fizetési folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási információk között is megtalálható. Amennyiben a Webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, illletve lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 1 munkanapon belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
A vásárlónak az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a vásárló a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről, és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés végett hívja az ügyfélszolgálatot, vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét!

Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van utánvéttel történő fizetésre, banki átutalásra, MasterPass mobilfizetés és bankkártyás fizetésre. Utánvét esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

Banki átutalás menete

A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti. Az átutaláshoz szükséges adatok:

Kedvezményezett bankja: CIB Bank Zrt.

Kedvezményezett neve: Skorpió Print Kft.

Adószám: 13520065-2-43

Cégjegyzékszám: 01-09-739537

Kedvezményezett számlaszáma: 10700536-42793704-51100005

Közlemény rovat: Rendelés száma -  Szállítási név - Cím


Szállítás

A küldemények kézbesítése, szállítása a GLS futárszolgálattal történik. A termék szállítási idejét a Webshop ismerteti a fizetési folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A vásárlónak a szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.

Kiszállítási idő: PickPack Pontos átvétel esetén 3 munkanap, GLS szállításnál 2 munkanap. (csomagküldés hétvégén nem történik), Hétvégén (szombat-vasárnap) és ünnepnapokon nincs kiszállítás és rendelés feldolgozás!

Szállítási díjak:     

0 - 1 kg-ig 990 Ft
1 kg - 2 kg-ig 1.500 Ft
2 kg - 5 kg-ig 2.500 Ft
5 kg felett  3.000 Ft

Külföldre pillanatnyilag nem áll módunkban szállítani.

A szállítástól való elállás
Ha a Webshop a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A Webshop nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó Webshop szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta, és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez az értesítés 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.

Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, az info(kukac)skorpioprint(pont)hu e-mail címre küldött levélben kerülhet sor.

 

GÉPIGÉNNYEL KAPCSOLATOS TUDNIVALÓK

Felhívjuk a figyelmét, hogy a játékok dobozán található információk hitelességével kapcsolatban nem vállalunk felelősséget! Ha a szöveg nem olvasható, kérjük, hogy a kiadó vagy a forgalmazó hivatalos honlapján kérjen további tájékoztatást!

Továbbá érdemes tudni, hogy a PC-s videojátékok futtatását a kiadók csak és kizárólag Windows operációs rendszer mellett garantálják, és csakis a támogatást élvező verziók esetében (ezek általában Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 és 8.1).

A PC-s videojátékokat asztali személyi számítógépekre szánták, a noteszgépeken és laptopokon való futtatás egyáltalán nem garantált, kivéve, ha a rendszerigény mellett feltüntettek bizonyos támogatott hordozható számítógépeket is.

A dobozon feltüntetett gépigény csak tájékoztató jellegű, a vásárlást követően a PC-s játék rendszerigényével kapcsolatban nem fogadunk el reklamációt.

Lehetséges, hogy egyes termékek csak Magyarország területén belül aktiválhatók és/vagy játszhatók az interneten, tekintve, hogy több internetes platform régiófüggő kódokat használ!